यह पेज साफ़-साफ़ बताता है कि 369 Rummy आपका कौन-सा data रखता है, क्यों रखता है, कितने दिन रखता है और आपके क्या अधिकार हैं। App का संचालन [कंपनी का पूरा नाम भरें] करती है।
- 1. हम कौन-सा data रखते हैं
- 2. किसलिए रखते हैं
- 3. किसे देते हैं
- 4. कितने दिन रखते हैं
- 5. सुरक्षा
- 6. आपके अधिकार
- 7. बच्चों का data
- 8. App की अनुमतियाँ (Permissions)
- 9. बदलाव और संपर्क
1. हम कौन-सा data रखते हैं
हम सिर्फ़ उतना ही रखते हैं जितना खेल चलाने और पैसे का हिसाब रखने के लिए ज़रूरी है।
| क्या | ब्योरा | क्यों ज़रूरी है |
|---|---|---|
| पहचान | मोबाइल नंबर, आपका दिखने वाला नाम, चुना हुआ avatar | खाता बनाने और login के लिए |
| पैसे का हिसाब | Deposit / Winnings / Bonus balance, हर लेन-देन का record (कब, कितना, किस वजह से) | सही हिसाब रखने और शिकायत सुलझाने के लिए |
| Bank जानकारी | खाताधारक का नाम, खाता नंबर, IFSC, bank और शाखा का नाम, नंबर — सिर्फ़ तब जब आप पैसा निकालने के लिए ख़ुद भरें |
निकाली गई रक़म भेजने के लिए |
| खेल का record | कौन-सा हाथ, कौन जीता, किसके कितने अंक, कब खेला | नतीजे की जाँच और धोखाधड़ी पकड़ने के लिए |
| Login record | login का समय, IP address, फ़ोन की पहचान (device id) | खाते की सुरक्षा और एक से ज़्यादा खाते पकड़ने के लिए |
| Chat | टेबल पर भेजे गए संदेश और emoji | गाली-गलौज और मिलीभगत रोकने के लिए |
हम यह नहीं लेते: आपकी location (GPS), contact list, गैलरी की तस्वीरें, SMS, call record, या आपके फ़ोन की दूसरी apps की जानकारी।
2. किसलिए रखते हैं
- आपका खाता चलाने और खेल दिखाने के लिए।
- जमा और निकासी सही तरह पूरी करने के लिए।
- धोखाधड़ी रोकने के लिए — एक से ज़्यादा खाते, bot, या मिलीभगत पकड़ना।
- आपकी शिकायत का जवाब देने के लिए।
- क़ानूनन ज़रूरी हिसाब-किताब और टैक्स के record रखने के लिए।
हम आपका data बेचते नहीं — किसी को भी नहीं।
3. किसे देते हैं
आपका data सिर्फ़ इन्हें और सिर्फ़ ज़रूरत भर दिया जाता है:
- Payment / bank company — पैसा भेजने और लेने के लिए (सिर्फ़ ज़रूरी जानकारी)।
- Server रखने वाली company — जहाँ हमारा server चलता है।
- सरकार, पुलिस या अदालत — जब क़ानूनन माँगा जाए।
दूसरे खिलाड़ियों को सिर्फ़ आपका दिखने वाला नाम और avatar दिखता है — आपका मोबाइल नंबर, bank जानकारी या असली नाम कभी नहीं।
4. कितने दिन रखते हैं
| क्या | कब तक |
|---|---|
| खाते की जानकारी | जब तक खाता चालू है |
| पैसे के लेन-देन का record | [साल भरें, आम तौर पर 8 साल] — क़ानूनन ज़रूरी |
| खेल और login record | [अवधि भरें, जैसे 2 साल] |
| Chat | [अवधि भरें, जैसे 90 दिन] |
खाता बंद करने पर हम पहचान वाली जानकारी हटा देते हैं, लेकिन पैसे के record क़ानूनन तय समय तक रखने पड़ते हैं।
5. सुरक्षा
- App और server के बीच की पूरी बातचीत encrypted (SSL/TLS) connection पर होती है।
- Server तक पहुँच सिर्फ़ चुनिंदा लोगों के पास है, और हर admin काम का record रखा जाता है।
- Data का रोज़ backup लिया जाता है।
कोई भी system सौ फ़ीसदी सुरक्षित नहीं होता। अपना फ़ोन और OTP किसी को न दें — हमारा कोई कर्मचारी आपसे कभी OTP या password नहीं माँगेगा।
6. आपके अधिकार
आप हमें ईमेल करके यह कह सकते हैं:
- देखना — मेरा कौन-सा data आपके पास है, उसकी नक़ल दीजिए।
- सुधारना — कोई जानकारी ग़लत है, ठीक कीजिए।
- हटाना — मेरा खाता और data हटा दीजिए (क़ानूनन ज़रूरी record को छोड़कर)।
- शिकायत — data के इस्तेमाल पर एतराज़ दर्ज कराना।
पहचान पक्की करने के बाद हम [दिन भरें, जैसे 30 दिन] के अंदर काम करेंगे।
7. बच्चों का data
यह App 18 साल से कम उम्र वालों के लिए नहीं है। हम जान-बूझकर बच्चों का data नहीं लेते। अगर पता चले कि किसी नाबालिग़ ने खाता बनाया है तो वह खाता बंद कर दिया जाएगा और data हटा दिया जाएगा।
8. App की अनुमतियाँ (Permissions)
| अनुमति | किस लिए |
|---|---|
| Internet | खेल server से जुड़ने के लिए — इसके बिना App चल ही नहीं सकता |
| Storage | खेल की तस्वीरें और आवाज़ें फ़ोन में रखने के लिए |
| Notification | ज़रूरी सूचना भेजने के लिए (आप बंद कर सकते हैं) |
9. बदलाव और संपर्क
इस policy में बदलाव इसी पेज पर डाला जाएगा और ऊपर की तारीख़ बदल दी जाएगी। बड़ा बदलाव होने पर App में भी सूचना दी जाएगी।
Data / Grievance Officer: [अधिकारी का नाम भरें]
ईमेल: support369rummy@gmail.com
पता: [पूरा पता भरें]