369 Rummy ("App", "हम") का संचालन [कंपनी का पूरा नाम भरें] करती है, पता [पूरा पता भरें], GST/CIN [नंबर भरें]।
App को download, install या इस्तेमाल करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। सहमत नहीं हैं तो कृपया App का इस्तेमाल न करें।
- 1. कौन खेल सकता है
- 2. खाता (Account)
- 3. पैसा जमा करना
- 4. पैसा निकालना
- 5. खेल के नियम और नतीजा
- 6. हमारी फ़ीस (Commission)
- 7. Bonus
- 8. जो करना मना है
- 9. खाता बंद या रोकना
- 10. Technical गड़बड़ी
- 11. ज़िम्मेदारी की सीमा
- 12. शिकायत कहाँ करें
- 13. क़ानून और अदालत
- 14. शर्तों में बदलाव
1. कौन खेल सकता है
- आपकी उम्र 18 साल या उससे ऊपर होनी चाहिए।
- आप भारत के निवासी हों और अपने राज्य के क़ानून के अनुसार ऐसे खेल खेलने के हक़दार हों।
- आप अपने ही नाम से खाता बनाएँ। किसी और के नाम, नंबर या bank खाते का इस्तेमाल मना है।
- एक व्यक्ति का सिर्फ़ एक खाता हो सकता है।
राज्य के नियम — भारत के कुछ राज्यों में पैसे वाले online खेल पर रोक या पाबंदी है, और ये नियम समय-समय पर बदलते रहते हैं। यह जाँचना कि आपके राज्य में यह खेल आपके लिए इजाज़त-योग्य है या नहीं, पूरी तरह आपकी ज़िम्मेदारी है। रोक वाले इलाक़े से खेलने पर होने वाले किसी भी नुक़सान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
2. खाता (Account)
- खाता आपके मोबाइल नंबर से बनता है। वही नंबर आपकी पहचान है।
- अपने खाते और फ़ोन को सुरक्षित रखना आपकी ज़िम्मेदारी है। आपके खाते से हुआ हर काम आपका ही माना जाएगा।
- खाता किसी और को न दें, न बेचें, न किराए पर दें।
- पैसा निकालने से पहले हम आपकी पहचान की जाँच (KYC) माँग सकते हैं। यह क़ानूनन ज़रूरी है।
- अगर आपका नंबर बंद हो जाए तो तुरंत हमें बताएँ।
3. पैसा जमा करना
- पैसा सिर्फ़ App में दिए गए तरीक़ों से ही जमा करें।
- जमा किया पैसा आपके Deposit खाते में आता है और उसी से आप खेल सकते हैं।
- जमा करने में bank या payment company की फ़ीस लग सकती है — वह उनकी अपनी फ़ीस है।
- ग़लत या धोखे से किया गया भुगतान पकड़े जाने पर खाता रोका जा सकता है।
- पैसा उसी bank खाते / UPI से जमा करें जो आपके अपने नाम पर हो।
4. पैसा निकालना
आपके खाते में तीन तरह का पैसा होता है:
| खाता | कहाँ से आता है | निकाल सकते हैं? |
|---|---|---|
| Deposit | आपने ख़ुद जमा किया | हाँ |
| Winnings | खेल में जीता हुआ | हाँ |
| Bonus | हमारी तरफ़ से मिला | नहीं — सिर्फ़ खेलने के लिए |
- निकालने की सबसे कम रक़म [रक़म भरें, जैसे ₹200] है।
- निकाली गई रक़म उसी bank खाते में भेजी जाएगी जो आपके नाम पर हो और जाँचा जा चुका हो।
- आम तौर पर पैसा [कितने दिन, जैसे 1–3 कामकाजी दिन] में पहुँचता है। त्योहार, bank की छुट्टी या जाँच की वजह से देर हो सकती है।
- सरकार के नियम के अनुसार जो TDS/टैक्स काटना बनता है, वह काटकर बाक़ी रक़म भेजी जाएगी।
- अगर हमें धोखाधड़ी का शक हो तो जाँच पूरी होने तक रक़म रोकी जा सकती है।
5. खेल के नियम और नतीजा
- रम्मी के आम नियम App के अंदर "Rules" में लिखे हैं। खेलने से पहले उन्हें पढ़ लें।
- पत्ते बिना किसी भेदभाव के, अपने आप (random) बाँटे जाते हैं।
- हर हाथ का नतीजा server तय करता है और वही आख़िरी माना जाएगा।
- अपनी बारी में तय समय के अंदर खेलना ज़रूरी है। बार-बार समय निकल जाने पर आपके पत्ते अपने आप drop कर दिए जाएँगे और उसका अंक आप पर लगेगा।
- ग़लत declare (invalid show) करने पर पूरे अंक का नुक़सान होगा।
- खेल के बीच में App बंद करने या connection टूटने पर भी हाथ चलता रहेगा और नतीजा आप पर लागू होगा।
6. हमारी फ़ीस (Commission)
हम हर खेल पर एक तय commission लेते हैं — यही हमारी कमाई है। यह टेबल पर खेल शुरू होने से पहले दिख जाती है। हम आपकी जीत या हार में हिस्सेदार नहीं हैं, न ही किसी खिलाड़ी की तरफ़ से खेलते हैं।
7. Bonus
- Bonus एक तोहफ़ा है, आपका हक़ नहीं। हम इसे कभी भी दे या रोक सकते हैं।
- Bonus निकाला नहीं जा सकता — सिर्फ़ खेलने में लगता है।
- हर offer की अपनी शर्तें होंगी जो offer के साथ लिखी होंगी।
- Bonus का ग़लत फ़ायदा उठाने (जैसे कई खाते बनाकर) पर bonus और खाता दोनों रद्द हो सकते हैं।
8. जो करना मना है
- एक से ज़्यादा खाते बनाना।
- किसी भी तरह का bot, script, hack, mod या emulator इस्तेमाल करना।
- दूसरे खिलाड़ी से मिलकर खेलना (collusion) — जैसे एक-दूसरे को पत्ते बताना या जान-बूझकर हारना।
- चोरी के bank खाते, कार्ड या UPI का इस्तेमाल।
- chat में गाली, धमकी, अश्लील बात या किसी की भावना को ठेस पहुँचाना।
- App को तोड़ने, उल्टा करने (reverse engineer) या server पर हमला करने की कोशिश।
पकड़े जाने पर: खाता तुरंत बंद, खेल के पैसे और bonus ज़ब्त, और ज़रूरत पड़ने पर क़ानूनी कार्रवाई। धोखे से जीता गया पैसा वापस लिया जाएगा।
9. खाता बंद या रोकना
- आप जब चाहें अपना खाता बंद करवा सकते हैं — नीचे दिए पते पर लिखकर बताएँ।
- खाता बंद करने से पहले बचा हुआ withdraw-योग्य पैसा निकाल लें।
- शर्तें तोड़ने पर हम बिना पहले बताए खाता रोक या बंद कर सकते हैं।
- खाता बंद होने पर भी क़ानूनन ज़रूरी record हम रखेंगे (देखें Privacy Policy)।
10. Technical गड़बड़ी
- Internet आपका अपना इंतज़ाम है। धीमे या टूटे connection से हुए नुक़सान की ज़िम्मेदारी हमारी नहीं।
- server में गड़बड़ी से कोई हाथ रुक जाए तो हम उसे रद्द कर सकते हैं और लगी हुई रक़म वापस कर सकते हैं।
- अगर किसी तकनीकी ख़राबी से किसी खाते में ग़लत रक़म चढ़ जाए तो हम उसे सुधार सकते हैं।
- रख-रखाव (maintenance) के लिए App कभी-कभी बंद रह सकता है।
11. ज़िम्मेदारी की सीमा
App "जैसा है वैसा" दिया जाता है। हम यह वादा नहीं करते कि यह हमेशा बिना रुके या बिना किसी ग़लती के चलेगा। किसी भी हालत में हमारी कुल ज़िम्मेदारी उस रक़म से ज़्यादा नहीं होगी जो आपने पिछले [अवधि, जैसे 30 दिन] में App में जमा की है।
खेल में हुए नुक़सान, छूटे मौक़े या मानसिक परेशानी के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
12. शिकायत कहाँ करें
कोई भी शिकायत हमें ईमेल कीजिए। हम [कितने दिन, जैसे 7 कामकाजी दिन] के अंदर जवाब देने की कोशिश करेंगे। शिकायत में अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर ज़रूर लिखें।
Grievance Officer: [अधिकारी का नाम भरें]
ईमेल: support369rummy@gmail.com
पता: [पूरा पता भरें]
13. क़ानून और अदालत
इन शर्तों पर भारत का क़ानून लागू होगा। किसी भी विवाद पर [शहर भरें] की अदालतों का अधिकार होगा।
14. शर्तों में बदलाव
हम ये शर्तें कभी भी बदल सकते हैं। बदलाव इसी पेज पर डाला जाएगा और ऊपर की तारीख़ बदल दी जाएगी। बदलाव के बाद App इस्तेमाल करने का मतलब है कि आपने नई शर्तें मान लीं।